商业模式与竞争力专题：创新驱动并购与传统优势完美融合破解埃森哲互动成功密匙

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　　摘要：

    　　埃森哲互动成立于2009 年，近年来业务规模、竞争力和影响力大幅提升，连续四年被评为全球最大数字营销服务商。至2019 财年，埃森哲互动营业收入突破100 亿美元，5 年营业收入CAGR 高达48%，成为埃森哲新增长点和支柱业务。

    　　许多人认为埃森哲互动的成功颠覆了传统广告业，我们并不这么看。有4A 头部公司高管任职履历的埃森哲互动CEO Brian Whipple 推动收购了一批创意公司——广告业核心资产，在埃森哲一揽子“最佳体验”服务中也不乏“传统”内容。我们认为，面向未来，创新驱动，与传统优势完美融合，才是埃森哲互动智慧所在。

    　　基于深入研究，我们总结出埃森哲互动成功三密匙。

    　　成功密匙一：拥抱时代变革与数字化趋势，以数字化体验驱动并贯穿新型营销成功的企业必定是时代的企业。埃森哲互动定位清晰：这是一种全新设计的代理机构，旨在创建以用户为中心的设计，使客户从头到尾拥有自己的体验。

    　　我们对“体验”的理解是：消费体验的被满足程度决定消费者行为的存在。

    　　Brian Whipple 强调其与众不同之处在于：“我们不仅设计体验，通过技术，流程和系统来搭建体验的架构，并进行管理�！本剿�，埃森哲互动围绕“最佳体验”目标成功创建了结合创意、数字营销和技术三大能力的新型服务模式。

    　　成功密匙二：共享埃森哲卓越品牌和全球高品质客户，传承顶级管理基因1.埃森哲赋能：基于KX 和矩阵管理共享卓越品牌与全球高品质客户。埃森哲的客户中《财富》全球500 强企业超过四分之三，为埃森哲互动提供了信任背书。

    　　2.埃森哲基因：“端到端”服务、并购整合和全球化三大能力。埃森哲内部“端到端”的数字化成功转型、200 余家企业的成功收购、超过120 个国家的全球布局等顶级管理基因的传承为互动铺就成功之路。

    　　成功密匙三：批量并购深谙“增减”之道，围绕战略提升整体价值持续、规模、可复制的有效并购是埃森哲互动快速成长至关重要的策略，截至2020 年4 月共收购了35 家公司。形成有效并购的三个关键要素：基于自身资源禀赋和目标制定清晰的并购战略；并购策略的可行性和执行力；良好的整合效果。

    　　1.双主线增版图：积极补业务能力短板，围绕创意、数字营销和技术三个方向收购优质资产升级“端到端”能力；大举扩张地域，地域拼图以点穿线、连线成面，并购对象涵盖五大洲市场。

    　　2.倡整体减山头：“消灭创始人文化”，践行整体价值观。依靠愿景和定期沟通管理文化和人才，保留28 家被并购对象核心高管的职务，占总并购笔数的80%。

    　　风险提示：世界经济下行风险；丧失对比同行及跨界竞争者的优势；新政策、法规的影响。